ISO9001:2015　51 条条款 · 23 条含完整内容

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• 4.1 理解组织及其环境
• 4.2 理解相关方的需求和期望
• 4.3 确定质量管理体系的范围
• 4.4 质量管理体系及其过程
• 5.1.1 总则
• 5.1.2 以顾客为关注焦点
• 5.2 方针
• 5.3 组织的岗位、职责和权限
• 6.1 应对风险和机遇的措施 （受限）
• 6.2 质量目标及其实现的策划 （受限）
• 6.3 变更的策划 （受限）
• 7.1.1 总则
• 7.1.2 人员
• 7.1.3 基础设施
• 7.1.4 过程运行环境
• 7.1.5 监视和测量资源
• 7.1.6 组织的知识
• 7.2 能力
• 7.3 意识
• 7.4 沟通
• 7.5 成文信息
• 8.1 运行的策划和控制 （受限）
• 8.2.1 顾客沟通 （受限）
• 8.2.2 产品和服务要求的确定 （受限）
• 8.2.3 产品和服务要求的评审 （受限）
• 8.2.4 产品和服务要求的更改 （受限）
• 8.3.1 总则 （受限）
• 8.3.2 设计和开发策划 （受限）
• 8.3.3 设计和开发输入 （受限）
• 8.3.4 设计和开发控制 （受限）
• 8.3.5 设计和开发输出 （受限）
• 8.3.6 设计和开发更改 （受限）
• 8.4.1 总则 （受限）
• 8.4.2 控制类型和程度 （受限）
• 8.4.3 提供给外部供方的信息 （受限）
• 8.5.1 生产和服务提供的控制 （受限）
• 8.5.2 标识和可追溯性 （受限）
• 8.5.3 顾客或外部供方的财产 （受限）
• 8.5.4 防护 （受限）
• 8.5.5 交付后活动 （受限）
• 8.5.6 更改控制 （受限）
• 8.6 产品和服务的放行 （受限）
• 8.7 不合格输出的控制 （受限）
• 9.1.1 总则 （受限）
• 9.1.2 顾客满意 （受限）
• 9.1.3 分析与评价 （受限）
• 9.2 内部审核
• 9.3 管理评审
• 10.1 总则
• 10.2 不合格和纠正措施
• 10.3 持续改进