10.3 持续改进(QES)
QES三体系整合 10 改进
审核要点
审核要点示例： 组织是否通过管理评审输出、内审结果、数据分析等手段，持续提升管理体系的适宜性、充分性和有效性？ 针对 ISO 14001 和 45001，是否不断通过技术创新（如：以水性漆替代油性漆）来提升环境和安全绩效？ 持续改进的成果是否在全公司范围内进行了沟通和分享？ 员工是否被鼓励提出改进建议（针对 45001 的磋商与参与）？
审核证据示例
审核证据示例： 《持续改进评价报告》、合理化建议奖惩记录、管理评审关于改进的决议。
审核记录示例
审核记录示例： 方法：访谈与验证。 访谈技术部经理。记录显示：公司今年通过优化注塑工艺，单件耗电量下降了 5%。查阅电费台账及产量对比表，数据支撑了该持续改进成果。同时查看了《员工合理化建议奖励公示》，证实基层员工参与了改进过程。
高频问题清单
本条款高频问题清单示例： 逻辑断档： 9.3 管理评审提出了改进要求，但到 10.3 却找不到任何实施的痕迹。 缺乏系统性： 改进活动东一榔头西一棒槌，没有形成 PDCA 的闭环体系，改进结果无法维持或转化为标准作业程序（SOP）。