10.3 持续改进

ISO 45001:2018　10 改进

条款正文

组织应通过下列方式持续改进职业健康安全管理体系的适宜性、充分性与有效性：
a）提升职业健康安全绩效；
b）促进支持职业健康安全管理体系的文化；
c）促进工作人员参与职业健康安全管理体系持续改进措施的实施；
d）就有关持续改进的结果与工作人员及其代表（若有）进行沟通；
e）保持和保留文件化信息作为持续改进的证据。

审核要点

🎯审核要点
• 是否建立持续改进机制
• 是否识别改进机会
• 是否利用体系数据改进
• 是否利用审核结果改进
• 是否利用事故信息改进
• 是否利用绩效评价改进
• 是否评价改进效果
• 是否提升职业健康安全绩效
• 是否形成改进文化
• 是否持续优化体系

审核证据示例

📋审核证据（迎审准备）
• 持续改进项目资料
• 绩效分析报告
• 管理评审记录
• 审核报告
• 风险评价更新记录
• 技术改造记录
• 安全改善项目资料
• 员工建议记录
• 改进成果报告
• 效果验证资料

审核记录示例

📝审核记录示例
查阅持续改进项目资料2份。
查阅职业健康安全绩效分析报告1份。
查阅员工合理化建议采纳记录3份。
查阅技术改造项目资料1份。
访谈职业健康安全负责人1名，了解持续改进机制。
经核实，组织能够利用绩效评价结果、审核发现及事故事件信息推动职业健康安全管理体系持续改进。

高频问题清单

⚠️高频问题
• 持续改进停留口号
• 无改进项目
• 无效果验证
• 改进成果无法证明
• 管理层未参与
• 员工参与不足
• 改进来源单一
• 数据利用不足
• 问题重复发生
• 体系多年无变化

审核公式

🧠审核口诀
发现问题能改进，
体系运行有提升；
数据审核加评审，
持续改善不停顿。

审核链条

🔗审核追查链
绩效数据 → 问题分析 → 改进机会识别 → 改进项目实施 → 效果验证 → 绩效提升 → 持续优化

不符合项（NC）格式

📝不符合项标准写法（一）
审核抽查持续改进活动，发现组织近三年职业健康安全管理体系运行方式未发生改进变化，未能提供持续改进项目或改进成果资料。
无法证实组织持续提高职业健康安全管理体系的适宜性、充分性和有效性。
不符合ISO45001:2018标准10.3条有关：
“组织应持续改进职业健康安全管理体系的适宜性、充分性和有效性。”
的要求。

常见问题清单

❓审核问题
• 如何理解持续改进？
• 持续改进来源有哪些？
• 如何评价持续改进效果？
• 如何利用审核结果改进？
• 如何利用事故事件改进？
• 如何利用员工建议改进？
• 如何利用目标评价结果改进？
• 如何利用管理评审结果改进？
• 最近一次重大改进项目是什么？
• 改进后取得哪些效果？

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