7.3 意识

ISO 14001:2015　7 支持

条款正文

组织应确保在其控制下工作的人员意识到：
a)  环境方针；
b)  与他们的工作相关的重要环境因素和相关的实际或潜在的环境影响；
c)  他们对环境管理体系有效性的贡献，包括对提升环境绩效的贡献；
d)  不符合环境管理体系要求，包括未履行组织合规义务的后果。

审核要点

• 了解环境方针
• 了解环境目标
• 了解岗位职责
• 了解重要环境因素
• 了解环境影响
• 了解环境绩效贡献
• 了解违规后果
• 开展环保宣传
• 全员参与环保
• 保存相关记录

审核证据示例

• 环境方针宣传记录
• 培训记录
• 宣传栏资料
• 环保宣传活动记录
• 班组学习记录
• 应急演练记录
• 员工访谈记录
• 企业公众号宣传资料
• 环保会议记录
• 新员工培训记录

审核记录示例

查阅环境方针宣传记录2份。
查阅环保宣传活动记录2份。
查阅员工培训记录3份。
查阅班组学习记录2份。
查阅环境应急演练记录1份。
现场查看环境方针公示情况。
访谈员工3名，了解环境方针、环境目标及岗位环境职责掌握情况。
访谈外包人员1名，了解环保要求传达情况。
经核实，组织能够确保员工了解环境方针、重要环境因素、岗位职责及环境管理体系要求，并认识自身对环境绩效的贡献。

高频问题清单

• 员工不清楚环境方针
• 不了解环境目标
• 不了解岗位职责
• 不知道重要环境因素
• 不了解应急措施
• 宣传流于形式
• 培训效果差
• 外包人员未告知
• 环保意识薄弱
• 无宣传记录

审核公式

环保意识入人心，
污染预防要践行；
人人知道环保责，
体系运行见真功。

审核链条

环境方针发布 → 培训宣贯 → 岗位职责传达 → 环保意识提升 → 日常执行 → 环境绩效改善

不符合项（NC）格式

审核抽查环境管理体系宣贯活动，访谈3名员工均不能说明环境方针内容。
无法证实组织已确保员工知晓环境方针。
不符合ISO14001:2015第7.3条有关：
“组织应确保在其控制下工作的人员知晓环境方针。”
的要求。
审核抽查员工访谈活动，发现相关岗位人员不了解本岗位的重要环境因素。
无法证实组织已确保员工知晓与其工作相关的重要环境因素及环境影响。
不符合ISO14001:2015第7.3条有关：
“组织应确保人员知晓与其工作相关的重要环境因素和实际或潜在环境影响。”
的要求。
审核抽查员工访谈活动，发现员工不了解违反环境管理体系要求可能造成的后果。
无法证实组织已确保员工知晓不符合环境管理体系要求的影响。
不符合ISO14001:2015第7.3条有关：
“组织应确保人员知晓不符合环境管理体系要求的影响，包括未履行其合规义务的后果。”
的要求。
审核抽查环境意识培训活动，发现组织近两年未开展环境意识培训。
无法证实组织已确保相关人员具备必要环境意识。
不符合ISO14001:2015第7.3条有关：
“组织应确保在其控制下工作的人员知晓环境管理体系相关要求。”
的要求。

常见问题清单

• 员工是否了解环境方针？
• 员工是否了解环境目标？
• 员工是否了解本岗位环境职责？
• 员工是否了解重要环境因素？
• 员工是否了解环境风险？
• 员工是否了解环境违法后果？
• 员工是否了解应急要求？
• 如何开展环保宣传？
• 如何评价员工环保意识？
• 外来人员是否进行环保告知？

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